El temor a lanzarse a las redes sociales todavía persiste en muchas organizaciones, sobre todo en aquellas cuyos dirigentes no provienen del área de la comunicación. A menudo son los DIRCOM de estas empresas los que tienen que tomar la iniciativa de poner en valor las ventajas y, también los riesgos, de una correcta incursión en el social media.
Innovation Labs y el Observatorio Social media IZO editaron una guía con el recopilatorio de las mejores prácticas y casos de éxito de empresas que incluyeron las redes sociales en su estrategia de comunicación de manera exitosa. 30 empresas de todos los sectores y actividades explican de manera muy sencilla su estrategia en redes sociales en la 1ª edición de este estudio realizado durante el primer semestre de 2011.
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