miércoles, 14 de marzo de 2012

¿Cuál será la tecnología clave del futuro?


ALEXANDRA VIAN

Existe una costumbre bastante antigua en la humanidad: el intentar predecir el futuro. Cada vez que se acerca un final de año se suelen hacer, tanto balances y resúmenes de lo ocurrido, como pronósticos acerca de los que ocurrirá en el siguiente. Pero lo realmente osado es pretender predecir el futuro a plazos más largos, y lo es más aún cuando se trata de especular acerca del avance de la tecnología.


El siglo XX ha sido el que mayor número de descubrimientos científicos y avances tecnológicos ha dado a la historia de la humanidad, debido sin duda a su gran crecimiento exponencial. Sin embargo, en la sociedad siempre se han hecho sentir más los efectos de la tecnología que de la ciencia, a pesar de que la primera se basa en la última. Gracias a avances como los del transporte y a las tecnologías en el campo de las comunicaciones, se puede decir que el mundo se ha hecho cada vez más pequeño y que la idea de la aldea global va tornándose cada vez más posible


El
futuro parece tener dos frentes principales en los que la sociedad se verá modificada. Por un lado, el que a la vista de su desarrollo actual parece más lejano, el de la inteligencia artificial. La posibilidad de creación de pensamiento artificial es algo que ha sido estudiado en multitud de ocasiones por los escritores de ciencia-ficción y sus robots.  Por otro lado, el futuro más inmediato de la informática tiene que lidiar con la creciente combinación de la informática y las comunicaciones. El boom que recientemente ha tenido Internet parece indicar un futuro en el que aquel que no tenga una arroba no será nadie. No obstante, los posibles avances en este campo parecen pertenecer más al campo de las comunicaciones antes que en al de la Informática propiamente dicha. Sin embargo, parece claro que, en pocos años, aquel que no sepa usar un ordenador se podrá considerar como un analfabeto funcional.

El futuro de Internet pasa por hacer realidad en toda su extensión y amplitud la
presencia de dispositivos electrónicos en red en cualquier faceta de nuestra vida cotidiana. Como dice el inventor y visionario Ray Kurzweil en una entrevista recogida en el artículo ‘The Future of Internet’ publicado por Red Herring: «Los dispositivos actuales desaparecerán. En su lugar, la electrónica estará embebida en nuestro entorno, cosida en nuestras ropas, y escrita directamente sobre nuestras retinas desde gafas y lentes de contacto. Los dispositivos dejarán de ser los extremos de la Red para pasar a ser los nodos de la Red».
De esta manera se harán grandes esfuerzos por mejorar todo lo que hoy conocemos, ganará si cabe mucho mas protagonismo en nuestras vidas, será más veloz, más versátil, más potente. Sin embargo esta evolución, tendrá que ser lineal, es decir, sin saltos evolutivos drásticos, pues  todo lo que hoy en día existe, deberá ser compatible con el Internet del futuro, no se podrá desechar por la borda los millones de web sites creados y las miles de aplicaciones que usan actualmente Internet. No es difícil de imaginar cómo Internet estará integrado en nuestra vida cotidiana, en nuestros electrodomésticos, nuestros televisores, nuestros teléfonos. Con el tiempo Internet no será una opción, sino que los dispositivos estarán directamente conectados a él. Existirán cientos de elementos electrónicos que sencillamente no tendrán utilidad sin Internet.          

Por lo tanto, parece que
los usuarios de Internet se multiplicarán, en los próximos años. Los internautas se irán incrementado hasta alcanzar prácticamente el 100% de personas en países desarrollados. Al mismo tiempo la evolución tecnológica irá llegando progresivamente a países más atrasados.      

Las mejoras en las conexiones hacia Internet son ya hoy en día latentes, aunque deberán aún mejorar muchísimo. Será tal la velocidad de transferencia de datos, que la televisión por cable desaparecerá, usaremos páginas web de pago, o libres donde podamos elegir a la carta lo que deseemos ver. Veremos películas, programas o series a tiempo real desde Internet. El mismo futuro le aguardará a la radio: dejarán de emitirse ondas por el cielo, pasando a transmitirse desde Internet. Incluso nuestros vehículos vendrán equipados con conexiones directas, que nos avisarán del trafico, el tiempo, accidentes, y por supuesto se escuchará la radio online.


François Baccelli
, especialista en la materia y miembro de la Academia francesa de Ciencias,  estima que el Internet del futuro va a evolucionar para ser más móvil, más orientado hacia el conocimiento y los servicios, y conectado al mundo físico por miles de millones de sensores. Tener que estar enchufados a un cable para poder disfrutar de una conexión a Internet será algo obsoleto en el futuro, ganando más protagonismos las conexiones abiertas en cualquier parte del planeta, sin cables, sin límites.

Gran hermano se viste de verde

Uno de los más significativos ejemplos de la política de comunicación del Gran Hermano de Internet (Google), fue la creación de una página corporativa para informar sobre el (¿mínimo?) impacto en consumo enérgetico de sus servicios y productos: Google Green (http://www.google.com/green/).

La página, en un estilo impecable y minimalista, es un perfecto ejemplo de cómo la comunicación, dirigida de forma inteligente y apoyada en la web, puede hacer que lo imposible se haga realidad y que lo grotesco parezca respetable.

Aparentemente, los colegas de Google están convencidos -y por ende, nos quieren convencer- de que Google no cosume casi nada, tan sólo el 1% del consumo eléctrico de todos los centros de datos del mundo, que a su vez suponen un 'modesto' 1,1% del consumo eléctrico mundial (según un estudio bastante dudoso realizado por J. Koomey, http://www.koomey.com/research.html). El 0.01% de la energía eléctrica mundial, que es aproximadamente lo que consume España entera cada trimestre, para entendernos, incluidos todos los sectores (industriales y domésticos) imaginables...

A pesar de querernos hacer creer que 2,2 millones de Kw/h no son más que 'peanuts' en términos enérgeticos,  en el fondo algo debe haber que les carcome la conciencia, porque los amigos de Google se han gastado ya la friolera de 915 millones de dólares  en proyectos de energías renovables (sobre todo en energía solar), lo cual es, obviamente, contradictorio.

El consumo de los centros de datos (Data Centers), conocidos vulgarmente como multi-servidores, no supone en realidad a su vez más que una parte relativamente pequeña de toda la energía que se consume por el uso de Internet a escala mundial: no es lo mismo encender un ordenador y trabajar en él que trabajar o divertirse en red con un ordenador...

El hecho de que Google comience ya a predicar abiertamente sobre cuánto le duele pagar la factura de la luz responde a una estrategia de comunicación corporativa y on-line bien orquestada, que se adelanta a posibles ataques sobre su ya imposible volumen y su desmesurado coste energético. 

Al igual que sucediera con los coches, en los que la batalla se ha ganado frente al público, trasladando el problema al consumidor sobre el cosumo energético de la vida del bien y no de la producción de éste mismo (producir un coche contamina 3,7 veces más de lo que pueda el coche contimar en 300.000 kms de uso, independientemente del combustible que se utilice), Google se adelanta al hecho de que la fabricación de servidores y de su equipación tecnológica es altamente contaminante (Silicone Valley no significa precisamente jardín ecológico), proponiendo un cálculo muy sospechoso de la huella ecológica equivalente a cero.

Por si fuera poco, trasalada además su sentimiento de culpabilidad al espacio a la competencia, a la que indirectamente llama contaminante puesto que gasta el doble que ellos en energía y además, no invierte en rebajar su factura.

Vamos, en su línea de siempre: inocentes, inocentes...

J.Fabregas

Qué es y cómo crear un podcast

Por Rut Roma


Para la despedida, me ha parecido interesante hablar del podcast y cómo incorporarlo en nuestro blog.



DEFINICIÓN:

HERRAMIENTAS:
Para crear un podcast necesitamos:
 Micrófono.
Software para grabar. Puede servir la grabadora del sistema operativo que tiene nuestro ordenador. Claro que la calidad del software de edición de audio es mejor.
Software de edición de audio. Existen software libres (“libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, modificar el software y distribuirlo modificado”. Wikipedia), como por ejemplo, Audacity 1.3 beta.

PASOS PARA GRABAR UN PODCAST:
1. Elegir el tema sobre el que vamos a realizar el podcast. ast”.

2. Determinar la duración del podcast.

3. Decidir la periodicidad de publicación de los podcasts.

4. Tener en cuenta los tipos de licencias. Mucho cuidado con los derechos de autor.

5. Elaboración previa de un guión.

6. Grabar el podcast.

7. Editar el podcast.

8. Subirlo a Internet. Por ejemplo, a través de Poderato.


Comunicación 2.0 y mujeres: ¿motor para el “empowerment”?


JUDITH AGUAS
La mayoría de los blogueros son mujeres con hijos.
Fuente imagen: http://www.imagenes-gratis.net/mujer-en-escalera-1231893190

Me ha sorprendido enormemente y me ha alegrada en igual medida, el titular de una noticia que ha salido en la prensa recientemente: La mayoría de los blogueros son mujeres con hijosAnalizando los datos más en profundidad, en el artículo se comenta que existen 188 millones de blogs (habría que ver los que realmente están activos, ya que según Technorati solamente un 27% de ellos se actualizan semanalmente). De este modo, los blogs representan el 28% de las páginas web que existen actualmente.
En los últimos seis años, el número de blogs se ha multiplicado por cinco y somos las mujeres, las artífices de este cambio. Según datos de Jacob Nielsen, en el mundo de los blogs, las mujeres son más numerosas que los hombres y 1 de cada 3 bloggers son madres con hijos.

Intranet 2.0-3.0: comunicación interna interactiva y móvil

LAURA BOGEAT


La intranet, red social interna por excelencia en cualquier gran empresa que se precie, está experimentando cambios en respuesta a la evolución de las nuevas tecnologías y de las demandas personales de aquellos colectivos más aventajados en el uso de éstas.


Fuente: arqhys.com
Si bien nació como un canal unidireccional que aportaba información corporativa junto con algunas herramientas de trabajo básicas,  paulatinamente se está transformando en un elemento esencial para el desempeño de nuestras funciones diarias. O al menos a eso debería aspirar.


Para ello es imprescindible tener en cuenta la necesidad de informar mejor a nuestros empleados de las funcionalidades de la aplicación, ya que muchos desconocen sus bondades y este hecho es, a menudo, factor del fracaso de muchas intranets.

" Los blogs sonoros: radioblogs o audioblogs "

Muchos audioblogs utilizan un formato audiovisual y emplean un lenguaje de radio en internet,llamado radioblogs. El usuario puede grabarlo en formato mp3,wav y subirlo él mismo a su blog.
 
Interesante estudio sobre el desarrollo del periodismo en internet,de la página (117 a la 130).
Los blogs sonoros: radioblogs o audioblogs página 117-130

 Ángel Meseguer

martes, 13 de marzo de 2012

Entrevista con Jose Luis Perdomo, de Bitacoras.com: “Un buen post nunca se olvida. Yo recuerdo textos que leí hace diez años”


Por @Clara_Merin
José Luis Perdomo (Madrid, 1973) es fundador y CEO (director ejecutivo) de Bitacoras.com, la red social de bloggers líder en el mundo hispano; un espacio en el que los usuarios se conectan entre sí y comparten conocimiento. Actualmente cuenta con más de 400.000 usuarios registrados, cerca de 800.000 blogs indexados y más de 30 millones de posts en sus bases de datos.
José Luis Perdomo. foto Chiara Cabrera (Creative Commons)
 ¿Cómo surgío la idea de crear Bitacoras.com hace ya ocho años?
A finales de 2001 creé un blog con Blogger; había muy poquitos blogs en España y casi nadie conocía el formato. Tras alimentar de contenido irrelevante mi blog durante unos meses, pensé que de algún modo podría contribuir a que otras personas hiciesen lo mismo que yo. Así surgió Bitácoras.


¿Cómo sobrevivísteis a la caída de las puntocom?
Bitácoras nació como un proyecto amateur, sin un plan de negocio o una estrategia para conquistar el mundo en el cajón. La caída de las puntocom no nos afectó porque nuestro modo de vida tenía poco que ver con el proyecto, al que nos dedicábamos en nuestro tiempo libre.

Redes sociales y blogs son un plus en la responsabilidad social de las empresas

Las redes sociales son canales perfectos para el diálogo
(www.imagenes-gratis.net) 
 
Mucho se habla hoy en día de la responsabilidad social de las empresas. Esto es, que a la hora de funcionar, amén de buscar la rentabilidad económica que toda empresa tiene como objetivo, actúen también con una sensibilidad especial, como una organización que satisface las preocupaciones de la sociedad actual. Con ello, se preocupan de crecer según un desarrollo sostenible, de preservar los recursos medioambientales y culturales, de respetar la diversidad y promover la reducción de las desigualdades sociales.

Con estos principios y valores se rigen esas nuevas empresas responsables socialmente tanto en sus métodos internos de actuación como en sus actividades en relación con los demás actores.

Asumir estos principios les lleva a una gestión más honesta, más transparente, más cuidadosa y respetuosa con el medio ambiente, e incluso con sus trabajadores, cuyos objetivos formarán parte también de los objetivos de la propia empresa.

El e-commerce en el mejor de los escenarios: la web 2.0.

REYES SÁENZ DE JUANO

Acerca de la influencia que ejercen los social media en los consumidores -tema objeto de análisis en uno de los blogs internos en los que estamos trabajando en el Máster en Comunicación 2.0.-, quiero compartir con vosotros el contenido de una conferencia a la que he tuve el placer de asistir  hace unos días, sobre e-commerce, de la mano de toda una especialista en el tema, Joana Sanchez.


Dirigida sobre todo a futuros emprendedores, la conferencia se inició con interesantes datos sobre el e-commerce en España, un negocio online que en el 2011 aumentó un 28% en nuestro país. Este dato, unido al auge cada vez mayor del marketing en Internet y su influencia en los social media hacen augurar una tendencia optimista en el futuro escenario del negocio online español. Más si tenemos en cuenta que de los 29 millones de internautas que hay en España -un 55% de la población-, un 85% de ellos está presente en los social media.

Foto de ICEMD


lunes, 12 de marzo de 2012

"Los blogs en la comunicación de la empresa "

El blog cada vez tiene más relevancia entre las principales herramientas de comunicación empresarial .
 

Interesante y abierta mesa redonda con la participación de José Romero (Vodafone España), Francisco Rodríguez Cervantes (Interactive & CRM Manager de Coca Cola), Joaquín Mouriz (ANEI), Julio Alonso (Weblogs SL), Jesús Perez Sánchez (Financialred Network) y Enrique Dans (IE Business School). Modera Mildred Laya, Oracle Ibérica.

Ángel Meseguer Conesa

sábado, 10 de marzo de 2012

Brecha Digital y Alfabetización Informacional


Logo Internacional de Alfabetización Informacional (Creative Commons)

Se da por hecho que todo el mundo sabe utilizar las nuevas tecnologías y las nuevas herramientas de la llamada web 2.0, pero, ¿realmente es así?

A medida que aparecen nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y con ellas nuevas maneras de comunicación, como los Social Media, la distancia entre las personas que las conocen y usan a diario y las personas que no, aumenta. A esta distancia se le conoce como brecha digital, y con ella, aparece un nuevo término, el analfabetismo digital.  Curiosamente, la mayoría de estas personas que no saben utilizar las TICs viven en países en desarrollo.

Entre las causas del analfabetismo digital, señalo dos principales: la dificultad de acceso a las nuevas tecnologías (ordenadores, portátiles, móviles de tercera generación, conexión de alta velocidad a Internet,…), las habilidades del individuo en el uso de las TICs, sus aptitudes ante ellas y la desconfianza en la utilización de los Social Media.

Blogging vs Twitter

Con el debate abierto sobre cuál será el futuro del blogging, Dave Fleet en su blog comentaba como las empresas parecen estar mucho más dispuestas a inscribirse en Twitter que a crear bloggs.

Fleet apunta que la diferencia entre blogs y Twitter está en el compromiso, ya que parece ser que el tiempo que se le ha de dedicar a un Twitter corporativo es menos que el de un blog. Pero como todo, esto es relativo.

Tras ello, Fleet exponía que "Si usted o su organización, usa Twitter ampliamente, no puede ser menos de un compromiso de tiempo que los blogs. Sin embargo, ciertamente es un tipo diferente de compromiso.Escribir un blog lleva a un bloque sólido de tiempo -  20 minutos a un par de horas para el proceso, dependiendo del tipo de mensaje que estás escribiendo. Muchos de mis mensajes aquí pueden llevar más de 90 minutos. Esto puede convertir los blogs en un gran agujero negro por su tiempo.



Administraciones Públicas y comunicación 2.0


                                                    Foto de Antonio Marín Segovia en Flickr

ANNA TEIXIDOR

En el contexto actual de la sociedad de la información y de desafección política, las administraciones públicas no pueden quedarse atrás y deben acercarse a la ciudadanía mediante las herramientas de comunicación 2.0. Las administraciones son cada vez más sensibles y vulnerables a los juicios de la opinión pública frente los casos de corrupción y  tienen la obligación de informar sobre sus actividades y sus gastos.

Es por eso que deben valorizar su imagen y su credibilidad realizando una labor de información y comunicación de servicio a la ciudadanía y no de los intereses políticos. En definitiva deben fomentar la participación activa de la ciudadanía, y ser más transparentes. De este modo conseguirán involucrar a la ciudadanía en las políticas y los servicios públicos y hacerla corresponsable de la gestión de los gobiernos proporcionando información y opinión para su mejora. La administración por su parte debe hacer una escucha activa de las redes sociales, tanto corporativas como no corporativas.

viernes, 9 de marzo de 2012

La huelga general, ¿activadora social?




MONTSE SANS

Esta mañana he leído que los sindicatos han confirmado la convocatoria de huelga general para el próximo 29 de marzo (  http://politica.elpais.com/politica/2012/03/08/actualidad/1331242620_561548.html  ), y he pensando qué sería interesante reflexionar sobre los efectos de una huelga general en la actualidad. La idea que está más presente es que la huelga general hoy en día es un instrumento para "activar" a la sociedad y llamar a la movilización. Se trata de decir "estamos aquí" y poner en marcha la maquinaria para que no parezca que la sociedad está "dormida" y se conforma con todo.
Más bien la realidad no es que la sociedad esté "dormida", sino que está en estado de "shock" por la situación que estamos viviendo. España se ha encontrado con una coyuntura que ni los más pesimistas imaginaban hace unos años. Sí, pensábamos que estábamos mal e íbamos a peor, pero no tanto.
No sé si la convocatoria de huelga general será positiva o no, pero es indudable que se trata de una forma de llamar la atención de todos, de ciudadanos, empresarios, instituciones, administraciones... Ojalá esa llamada de atención sirva para algo, o más bien, contribuya a crear un clima de superación de dificultades. Todos queremos salir de este hoyo económico tan profundo, pero no sabemos cómo hacerlo y no podemos esperar, hay que hacer algo ya. Necesitamos trabajar, crecer, vivir, mejorar...

jueves, 8 de marzo de 2012

Entrevistas digitales y su futuro en la web 2.0

MARGARITA RUIZ TEMPRANO


Es un hecho que las entrevistas digitales (aquellas que se realizan "en tiempo real" en los periódicos de la Red) son un modelo cada vez más utilizado por aquellos medios que buscan la participación de un usuario 2.0 de la web, cada vez más inquieto por ser él el creador de contenido o por ser el periodista ciudadano.
Las entrevistas digitales funcionan de la siguiente manera: el periódico invita a un famoso que esté en ese momento promocionando algún trabajo, determina una hora de inicio y otra de cierre para la entrevista y, durante ese tiempo, los usuarios visitan la página y mandan sus preguntas a la redacción.
El diario El País (España) en su edición digital, por ejemplo, lleva haciendo esto algún tiempo y hoy en concreto (8/03/2012) ha tenido como invitado al actor y director Danny DeVito (para quien se lo haya perdido, aún tiene aquí el enlace). La entrevista en sí me parece que ha quedado muy graciosa y ha sido una buena oportunidad para preguntar cosas interesantes a un actor de Hollywood como es De Vito, alguien que, para la mayoría de los mortales, normalmente se encuentra muy lejos de nuestro alcance.
Sin embargo, a pesar de ser un buen intento para adaptar un género periodístico típico del medio tradicional al mundo 2.0, este tipo de entrevista ha terminado pareciéndome una soberana tontería (ojo, no el contenido de la misma ni las preguntas de los usuarios, sino el formato).


Foto de angusmci con licencia cc en flickr, retocada por lua_soleil

Cinco razones para confiar en los social media

Ilustración de los Social Media de Paola Peralta, vía Wikimedia Commons.
NOELIA J. GARCÍA
7 tipos de posts para recibir muchos comentarios10 razones para crear un blog, cinco tácticas de Marketing para tu blog, siete buenas razones para no postear, 20 razones para hacerte bloguero... y un largo etcétera. Son posts que me han demostrado en los últimos días lo prácticos que pueden resultar los Social Media
Facilitarnos la vida, orientarnos, ampliar nuestros conocimientos, recomendarnos qué hacer ante determinadas situaciones, etcétera, todo bajo el siempre confiable 'desinterés' del bloguero o posteador de turno. No es que no hubiera consultado nunca enumeraciones del tipo 'cinco pasos para...', diez cosas que debes saber sobre...', 'ocho formas de...', 'cinco razones para...', pero es que estos días, imbuida por la temática blog me ha sorprendido la cantidad de posts que tanto en blogs como en redes sociales circulan en torno a las enumeraciones.

Apocalípticos vs. integrados en la era de las 2.0


Ana García Llorens 

Todos aquellos que en algún momento hemos pasado por una facultad de comunicación hemos oído hablar de Umberto Eco y su complejo estudio (1965) sobre dos corrientes enfrentadas que interpretaban la cultura de masas: los apocalípticos, que la conciben como un fenómeno homogeneizador; y los integrados, que reconocen en ella la posibilidad de un mejor acceso a la cultura por parte de un mayor número de personas. 

Pantallazo de la página oficial de Facebook de Lady Gaga (08/03/2012), con más de 49 millones de "Likes"

Ayer por la mañana estaba escuchando una tertulia radiofónica y me sorprendió encontrarme con que el término cultura de masas es ya cosa del pasado. Ahora lo que se lleva es la cultura mainstream, un término todavía más globalizador y de mayor alcance, a la medida de nuestros tiempos. Según citaban en dicha tertulia Lady Gaga es un muy buen ejemplo de cultura mainstream: 20 millones de seguidores en Twitter, 49 millones de “likes” en su página oficial de Facebook, ventas multimillonarias de discos en todo el mundo, etc. 

miércoles, 7 de marzo de 2012

La comunicación 2.0 en las PYME


JUDITH AGUAS

Las PYME, como las navajas suizas son multi-recursos. Fuente: http://www.imagenes-gratis.net/ 
Según el Directorio Central de Empresas (DIRCE), en su Retrato de las PYME 2012, a 1 de enero del año 2011 había en España 3.246.986 empresas, de las cuales 3.243.185 (99,88%) son PYME (entre 0 y 249 asalariados). En relación a las PYME, la mayoría son micro-pymes, representando un 95,2% del total.
De este modo, pues, el sector empresarial español está formado mayoritariamente, por micro-pymes, pequeñas y medianas empresas con un volumen de asalariados de entre 0 y 9 personas. La mayoría de las PYME ejercen su actividad en el sector servicios (78,1%), principalmente en el comercio (24,0%), Los principales sectores de actividad de las PYME son de bajo nivel tecnológico (servicios a las personas, hostelería, actividades inmobiliarias, transporte, etc.), con poco uso de métodos on-line.

WEB 2.0 Y EMPRESAS


PATRICIA FERNÁNDEZ

La Web Social o Web 2.0, es mucho más que comunicación a distancia. Es formar parte de un grupo y poder interactuar con sus miembros. Oímos hablar de nuevas vías de comunicación para un mundo globalizado, con las que poder formar parte de una conjunto global y contactar con personas de cualquier parte del mundo. Y que estas personas puedan responder y relacionarse, a su vez, con muchas más. Pero hay una palabra clave en todo esto: comunidad.
Comunidad Web 2.0

La crisis que oprime a las mujeres

MONTSE SANS
Esta crisis económica tan virulenta y con "tantos picos de fiebre", está provocando numerosas reflexiones, pensamientos, discusiones... Esta mañana he leído un artículo en El País, titulado "La crisis se ceba con las mujeres", de Charo Nogueira y Carmen Morán, (que aparece en este blog, gracias al compañero/a que lo haya incluido), en el que se refleja una realidad que está ahí, que siempre ha estado ahí, pero que ahora se hace más dura y evidente.
Debo decir que no soy feminista al ultranza, ni creo en los extremismos en la defensa de los derechos, en este caso de las mujeres, pero si que puedo afirmar que es cierto que la crisis se ceba más con las mujeres y que es un hecho que esta horrible situación afecta a millones de personas, hombres y mujeres, pero en "nuestro" caso, la lectura puede ser peor.

Aprender de los errores en Marketing y Comunicación 2.0

CLARA ISABEL LÓPEZ
Son numerosos los twits, posts, artículos y correos newsletter que nos señalan las claves para triunfar en nuestra estrategia de comunicación y marketing 2.0. Nos informan de los mejores trucos para que nuestros twits sean más relevantes, consigamos más RT, incrementemos el número de seguidores, cómo conseguir un mayor número de "me gusta" en facebook o que posicionemos mejor nuestro blog o web

Otros nos informan de la herramientas 2.0 que son necesarias conocer y las técnicas y métodos que debemos usar para conseguir buenos resultados.

aprender de los errores en la web 2.0
Seguimos con atención las reflexiones y aportaciones de personalidades reconocidas en el mundo de la comunicación 2.0 y los social media.
Estamos recibiendo formación por parte de excelentes profesores que, sobre todo, son también profesionales en activo en la web 2.0. Aprender de los mejores es bueno, nadie lo pone en duda. Pero yo me pregunto, ¿no habría que aprender también de los errores?


La (in)seguridad de las aplicaciones móviles

 MARGARITA RUIZ TEMPRANO


El auge de los teléfonos inteligentes o "smartphones" está siendo, sin duda, una de las mayores revoluciones en la comunicación desde la llegada de Internet. Día a día es mayor su éxito y son más demandadas las personas con algún talento para las aplicaciones móviles o versadas en el uso de múltiples plataformas que se puedan encontrar en los móviles. Pero, como casi todo lo relacionado con Internet, todo está ocurriendo tan rápido que apenas está dando tiempo a los usuarios a pensar en lo que hacen y cómo lo hacen.


Como ejemplo, podría decirse que una de las aplicaciones estrella que bajan la mayoría de usuarios de teléfonos inteligentes poco después de comprarlos es el conocido "WhatsApp". Pero me pregunto si alguno de ellos ha pensado realmente si sus conversaciones serán privadas una vez instale la aplicación o podrán ser vistas y almacenadas por cualquiera. Creo que la respuesta es que alguno lo piensa pero pocos investigan el tema. ¿Y si WhatsApp se pensó o realizó tan rápido que sus creadores no pensaron demasiado en su seguridad y ahora lo están lamentando?


WhatsApp
Foto de abulhussain, cc en Flickr



martes, 6 de marzo de 2012

" blogs y medios de comunicación "

IV Jornadas sobre blogs y medios de comunicación,editado por los alumnos de Comunicación Audiovisual de la Facultad de Comunicación y Documentación de la Universidad de Granada (UGR) en mayo del año 2007.



Ángel Meseguer

Alta en Technorati: posicionándonos

JUDITH AGUAS

Para darnos de alta en Technorati nos piden que publiquemos un post con este código. Allá va pues:



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30 casos de éxito en las redes sociales

Montse Balas

El temor a lanzarse a las redes sociales todavía persiste en muchas organizaciones, sobre todo en aquellas cuyos dirigentes no provienen del área de la comunicación. A menudo son los DIRCOM de estas empresas  los que tienen que tomar la iniciativa de poner en valor las ventajas y,  también los riesgos, de una correcta incursión en el social media.
Innovation Labs y el Observatorio Social media IZO editaron una guía con el recopilatorio de las mejores prácticas y casos de éxito de empresas que incluyeron las redes sociales en su estrategia de comunicación de manera exitosa. 30 empresas de todos los sectores y actividades explican de manera muy sencilla su estrategia en redes sociales en la 1ª edición de este estudio realizado durante el primer semestre de 2011.

E-commerce de proximidad

autor: Polycart's photostream


ANNA TEIXIDOR

El último informe de e-commerce de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones constata que las ventas por internet siguen aumentando en España. El informe 2011 recoge que el comercio electrónico en España alcanzó un volumen de negocio de 2.421,8 millones de euros, lo que supone un 27,4% más que en el mismo trimestre de 2010; con un total de 32,6 millones de operaciones, lo que a su vez supone el décimo trimestre consecutivo de crecimiento.

La mentalidad de los consumidores españoles va cambiando y a la vez que las grandes empresas españolas se van adaptando a la nueva situación, van proliferando las empresas dedicadas exclusivamente a la comercialización online. En Barcelona por ejemplo empresas como Privalia, Let’s bonus o eDreams marcan el camino para convertir la ciudad en un cluster europeo (como recogía La Vanguardia en un artículo titulado: “El comercio electrónicohierve en Barcelona”).


B. Navarro (Starbucks) en #FOA2012: “No creo que la publicidad sea cara o barata, sino que es eficaz o no”

 

Juan Carlos Pacios Martinez
“Me gustaría que me dijérais cuál es el último anuncio de televisión que habéis visto“, pidió Beatriz Navarro, directora de marketing para España y Portugal de Starbucks, a la audiencia al inicio de su ponencia en el congreso The Future of Advertising, organizado por MarketingDirecto.com, que está teniendo lugar en la Sala 18 de los cines Kinepolis de Madrid. “Recordamos eso que podemos tocar, que podemos sentir”, aseguró Navarro. Y es que prácticamente ninguno de los asistentes pudo recordar el último anuncio que había visto en televisión.
“No es un tema de creatividad, que yo creo que siempre ha estado ahí, sino que hay que ser diferentes”. Todos estamos impactados por miles de mensajes, y la única forma de que el cliente se de la vuelta, es impactándole de forma diferente. “No hay mejor campaña que sean los telediarios que hablen de ella, no hay mejor campaña que aquella que consigue ser viral”
Beatriz añadía: “Para mí la publicidad del futuro pasa por varios puntos. El primero es la localización. Zara, por ejemplo, no hace nada de publicidad, sino que su publicidad son sus localizaciones y sus tiendas. Algo similar a lo que ocurre con Starbucks, que basa su estrategia también en la localización. Yo creo que las localizaciones son fundamentales para las marcas, para que el consumidor te pueda encontrar siempre en cualquier punto”.
Otro punto es la segmentación. “Tal y como están los medios podemos segmentar a qué cliente, en qué día, en qué ciudad”, porque “no vale todo para todos”. Además, hay que tener en cuenta la experiencia del cliente, como las cosas que se forman delante de la tienda de Abercrombie, o el caso de Starbucks, según explicó Navarro: “absolutamente todos nuestros productos se pueden copiar”, pero lo que no se copia es el trato al cliente.
“Sin intermediarios” es el otro punto. Hoy en día en publicidad ya no hay tantos intermediarios. “Ahora mismo, todo es mucho más democrático, cualquier anunciante pude tener una campaña de publicidad”. Y los nuevos soportes también son un aspecto a tener en cuenta: “no es una cuestión de que todo vaya a las redes sociales o todo sea mobile”, sino que son un medio más a disposición de los anunciantes para poder llegar al cliente en función del momento, explicó Navarro. Y es que antes eran los anunciantes los que manejaban la situación, pero hemos pasado a que sea el consumidor quien tome la iniciativa y, de hecho, es muchas veces quien inicia la conversación. “El consumidor no tiene ningún problema en decir lo que le pasa, sea el soporte que sea”.
“Creo que hemos pasado de una economía de oferta a una economía de demanda”, afirmó la directora de marketing de Starbucks. Ahora hay valores en la publicidad, las marcas están cambiando la forma de anunciarse y ya no sólo se muestra el producto. Por otro lado, Navarro afirmó que ella no cree que la publicidad sea cara o barata sino que “es eficaz o no lo es”. “Si tu público está en televisión es absurdo invertir en social media, y viceversa”, y para que la publicidad sea eficaz, lo más importante es la información, qué es lo que se está poniendo en ese soporte, y da igual dónde esté el mensaje, como en los carteles de la tienda, donde más impacta el mensaje al consumidor. “Todos los mensajes son el reflejo de tu marca y hay que tener mucho cuidado con ellos”, añadió. Al mismo tiempo, ahora son los consumidores los que exigen que le den lo que necesitan, aunque “hay que tener mucho cuidado”.
“Creo que el futuro de la publicidad pasa por reinventarse cada día y, en contra de lo que dicen muchas personas de que todo está inventado, yo creo que todavía queda mucho por inventar, por lo que tenemos un maravilloso reto por delante”, concluyó Navarro.
Para ver más imágenes del evento FOA 2012, pulse aquí.

¿La crisis cambia la comunicación?

MONTSE SANS BOZA
La crisis económica nos ha envuelto a todos como el papel de aluminio envuelve los bocadillos de la escuela. Hace cinco años, nadie podía imaginar que nos íbamos a encontrar en esta situación y cada vez peor, todos sufrimos en nuestras propias carnes y en cercanas, los efectos devastadores de un cambio de ciclo económico para el que necesitamos actuaciones y soluciones urgentes.
El ámbito de la comunicación no es ajeno a esta situación, al contrario, me atrevería a decir que es uno de los más afectados por la crisis que ya se ha llevado por delante a tantas empresas de comunicación y que hace que la profesión periodística sea una de las más devastadas por el paro.
Qué horror! La verdad es que tras el "shock" que provoca leer el periódico, escuchar la radio o ver los informativos cada día, es necesario pensar y pensar con claridad qué es lo que podemos hacer entre todos para mejorar esta situación.
Quizás herramientas como los blogs, como este blog, nos puedan servir para poner en común ideas y para convertirnos en una especie de espacio para la conexión de trabajos, es decir, para conocer entre unos y otros las demandas empresariales y de personal que existen y "tirarnos a por ellas".
El mundo 2.0 nos absorbe y a la vez nos limita, pero tiene que se el elemento a partir del cual consigamos encontrar alguna solución a esta situación. Me atrevo a decir que el paro es horrible para cualquier persona, te mina poco a poco, sin que te des cuenta, va bajando tu autoestima hasta límites increíbles, cada día te ves peor en todos los aspectos y sin querer te crees una persona sin valía.
Este patrón se repite y se repite y por mucho que queramos pararlo, se adueña en una situación límite que se va viendo sin salida.
Necesitamos políticas activas de empleo, sin duda, pero necesitamos también saber hacia dónde dirigir nuestros pasos para que tanta gente válida no dependa de la "suerte" para encontrar empleo.
Quizás este blog nos ayude a mejorar la situación en la comunicación actual, no? Intentémoslo.

lunes, 5 de marzo de 2012

Los blogs, motor de cambio?

MONTSE SANS BOZA
El universo de los blogs supone un paso más en el afiazamiento del poder del receptor y usuario de nuevas tecnologías como producción de información. Sin duda, el mundo 2.0 ha supuesto un cambio sustancial en la sociedad en todos sus términos y quien no quería ver esta realidad en un principio, ha tenido que rendirse a la evidencia. Ciudadanos de todo tipo y de todas la edades, empresas grandes y pequeñas, todos sabemos que para "estar en el mundo" hay que vivir conectado a internet. Es raro conocer a alguien que no tenga un dirección de correo electrónico, y cada vez son más los perfiles de Facebook. El móvil ha entrado de lleno en esta dinámica y, aunque yo no poseo todavía móvil con esta tecnología, el acceso a internet desde estos dispositivos es una realidad diaria.
Como ejemplo, valga citar a la red social twitter, concebida sin duda para ser utilizada de forma rápida a través de los teléfonos móviles. El mundo ha cambiado, la forma de contar las noticias ha cambiado, ya no hay que esperar a que nos las cuenten, ahora somos todos los que las contamos de primera mano. Las fuentes de información de multiplican, por lo que el periodismo tiene un nuevo rumbo, un nuevo rumbo en el que quiero adentrarme para no quedar atrás.
En muy pocos años todo ha cambiado muchísimo, recuerdo que cuando yo estudiaba en la facultad, tenía que pasar horas haciendo cola en la cabina de teléfonos para llamar a mi casa... Hoy en día, los niños y adolescentes disponen de móviles de última generación, con los que se comunican entre ellos y con sus familias, una verdadera locura!
Pero los cambios no se detienen, el mundo 2.0 avanza y con el vamos todos corriendo. Qué será lo siguiente? Sea lo que sea ya está sucediendo y sólo tenemos que ser capaces de asimilarlo y dejarnos llevar por esta corriente de nuevo conocimiento.

Storytelling, una técnica de comunicación basada en la tradición de contar historias


LAURA LÓPEZ
La primera vez que escuché la palabra Storytelling relacionada con los museos me puse a buscar información para saber más sobre el tema, ya que aunque su traducción estaba clara no sabía exactamente a qué se refería. De nuevo confirmé que sigue de moda la práctica de coger una antigua tradición, ponerle un nombre inglés y así dar la sensación de que has inventado algo totalmente nuevo. En mi primera búsqueda, la palabra aparecía como una nueva herramienta utilizada en comunicación publicitaria para persuadir a los consumidores a través de la emociones, en esencia lo que hacía mi abuela cuando nos reunía a sus nietos alrededor de la lumbre para contarnos historias a través de las cuales nos intentaba inculcar valores como el respeto, la tolerancia, el esfuerzo y el sacrificio, el amor a los demás… También parten de esta vieja tradición las experiencias que, bajo el nombre Storytelling, se están desarrollando en Educación o las referidas a la difusión de museos y centros de arte.

Dolores Vela define en su blog Social Media Estrategies el término Storytelling como “el arte de contar historias en marketing” y pone como ejemplo una “excelente campaña”, la de Cruzcampo que tiene como lema “todos necesitamos un poquito de sur, para poder ver el norte”. Según Vela, toda campaña de Social Media “debe apoyarse en este tipo de historias que, aunque no sean tan televisivas, lleven a nuestra audiencia esa experiencia de usuario más allá de las virtudes del producto o servicio”.



No me quita el sueño que Google nos retire el dinero

Juan Carlos Pacios Martínez


“No me quita el sueño que Google nos retire el dinero”

Brendan Eich, cofundador de Firefox, defiende que Internet sea libre y abierta

La fundación Mozilla ha llegado a un acuerdo con Teléfonica para crear móviles


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Brendan Eich, cofundador de Firefox / Marcel.li Sáenz
Pregunta: ¿Cómo ha cambiado Firefox desde su lanzamiento en 2004?
Respuesta: Muchísimo. En su momento enfrentábamos a Internet Explorer, ahora hay más competidores. Nuestro éxito demostró que había hueco para la innovación. En lugar de hacer más de lo mismo, apostamos por la innovacion. En 2005 algunos trabajadores de Firefox se cambiaron a Google, fueron el embrión de Chrome, nuestro máximo competidor hoy. La diferencia es que ellos no parecen estar preocupados por la privacidad tanto como nosotros, que no tenemos ni un buscador ni una red social. Solo nos debemos a los usuarios.
P. Durante el congreso de móviles la fundación Mozilla está ofreciendo puestos de trabajo, ¿ustedes no funcionaban con voluntarios?
R. Sí, lo hacemos, pero no solo con ellos. La fundación funciona como una cebolla, la implicación va por capas. Contamos con más de 10.000 personas que aportan y suman. Desde el que detecta y avisa de un error, al que hace una sugerencia pasando por los 700 trabajadores contratados, de los que más de 300 son ingenieros. Contratamos gente que sabe hacer cosas, que se implica y lo demuestra. No hace falta saber dónde están o quiénes son. No me importa currículum sino lo que saben hacer.
P. ¿Por qué cada vez más gente se está pasando a Chrome, el navegador de Google? Según Statcounter ya les han adelantado.
R. Son ricos y pueden escoger entre muchos ingenieros, algunos aprendieron con nosotros. Entre 2006 y 2009 tuvimos una sangría. El resultado se vio nada más presentarlo. Su motor para gestionar JavaScript es verdaderamente bueno. Siempre miro el lado positivo; sirvió para que Apple mejorase Safari. Microsoft ha tardado, pero también lo ha hecho.
P. Muchos usuarios se quejan de que Firefox es como un tractor, robusto pero lento.
R. ¿Lento? No, eso es por los complementos y los add-ons (pequeños parches añadidos a gusto del usuario para hacer nuevas funciones). En la última versión decidimos que los desarrolladores de estos complementos tendrían que seguir una arquitectura concreta para evitar que esto suceda. Firefox es mejor, entre otras cosas, porque la información no va a Google.
P. ¿Qué quiere decir?
R. Nosotros tenemos una caja para teclear direcciones de páginas web y otra para buscar. En el caso de Chrome es la misma. Tanto si se busca como si se teclea, pasa por Google y almacena la información. Firefox es más claro y transparente con la privacidad.
P. Antes pasaba mucho tiempo entre las versiones, ahora es cuestión de meses, ¿por qué?


Logo del navegador Mozilla Firefox
R. Porque parece que es una demanda de marca, de enviar el mensaje de que siempre innovamos. También porque hacemos grandes cambios en poco tiempo. Los parches de seguridad se actualizan constantemente.
P. Una de las grandes novedades que han presentado durante el congreso es que su versión para móviles y tabletas permite navegar sin hacer seguimiento, de manera oculta. ¿Por qué?
R. Por cuestión de privacidad. El consumidor quiere navegar por Internet sin dar datos de dónde están o qué han buscado.
P. La publicidad en los móviles se basa en eso, ¿qué pasará con ella?
R. No lo sé, no es nuestro problema. Hemos llevado la experiencia del ordenador personal al bolsillo. No es solo una cuestión de comportamiento, también de privacidad. En los móviles hay demasiada información sensible: localización, tarjeta de crédito, agenda de contactos... Me da igual si le gusta o no a la industria de la publicidad. Ya se encontrará un modelo alternativo. La web es muy grande, todo está por crear, Internet es joven.
P. ¿Qué tal está funcionando Firefox en las tabletas con Android?
R. Muy bien porque suelen tener mejor procesador que los móviles y, como la pantalla es mayor, la experiencia merece la pena. Con la llegada de Android 4.0 vamos a enfrentarnos a Chrome también en este campo. El duelo ahora está en las tabletas.
P. ¿Por qué no hay navegador Firefox para iPhone e iPad?
R. Me temo que esa es una pregunta para Apple, que no nos permite tener nuestro propio motor de Javascript en el navegador. Quieren tener más control sobre los usuarios y nosotros no vamos a ceder en ese aspecto. Creo que nosotros somos más transparentes y razonables. Otro motivo es que sus cláusulas no nos iban a permitir actualizarlo con la frecuencia y fluidez que nos gustaría.
P. Han anunciado un acuerdo con Telefónica para fabricar móviles con su propio sistema operativo, ¿cómo trabajarán?
R. Pensamos que las aplicaciones tienen un futuro limitado y son cerradas. Hacemos una apuesta por la libertad. Sin iTunes, ni iCloud ni nada que se le parezca. Ya no comprarán eso más, sino que tendrán una selección propia de aplicaciones abiertas basadas en la Red. La aplicación del Financial Times es un buen ejemplo de que se pueden crean aplicaciones sobre HTML5 y CSS sin tener que pasar por ninguna tienda de terceros. La alianza con Telefónica nos ayudará a crear estándares web interesantes. Los teléfonos funcionarán con y sin conexión a Internet. Igual que Apple o Android tendremos un sistema operativo basado en JavaScript. Confío en poder enseñar los primeros resultados dentro de seis meses. Pero sí, gestionará la cámara de fotos, los vídeos, los SMS, lo que se espera de un teléfono de hoy en día, pero con un precio mucho más ajustado.
P. La fundación Mozilla se financia, sobre todo, gracias a Google. Ellos les pagan por ser el buscador por defecto en Firefox (aunque se puede cambiar con un clic). ¿No teme que al competir con ellos le retiren el dinero?
R. Bueno, puede ser, pero tampoco me quita el sueño. Google es el 70% de nuestros ingresos. Si nos lo retira, quizá a Bing (el buscador de Microsoft) le interese contar con ese espacio, o ya encontraremos otras formas de financiación. Queremos que se nos perciba como una institución dedicada a construir Internet y perdurar en el tiempo, que se nos reconozca como fiables e independientes. Si es así, seguro que tendremos dinero para seguir adelante, con Google o sin ellos.

domingo, 4 de marzo de 2012

Facebook, la dimensión pública de nuestra privacidad


JUDITH AGUAS

Fuente: http://noticiasfb.com/facebook-y-el-boton-no-me-gusta-oficial/
Inicio esta reflexión no con el objetivo de hablar de los posibles problemas de privacidad que supone registrarse en Facebook, entrar opiniones, "me gusta" o fotografías, acceder a través de él a aplicaciones o juegos en los que dejamos nuestros datos personales, o ampliar nuestro perfil con aficiones y gustos, entre tantas otras acciones, que acaban nutriendo a este "monstruo", en sentido medio cariñoso (como una especie de monstruo de las galletas, pero substituyendo a éstas por metadatos, que no son tan dulces pero quizás más provechosos) medio verdadero, que es la red social por excelencia, hasta nueva orden (veamos como evoluciona Pinterest). Mi intención es hablar pues, de algo más terrenal, menos importante quizás, desde un punto de vista jurídico o mediático, que es la exposición de nuestra intimidad a diario, ligado un poco con un post anterior de este blog, en que Chus, lo analizaba a nivel laboral: La libertad de expresión en la era de la Comunicación 2.0